Đặt niềm tin vào ứng dụng Photos của Google, nhưng lại bị “phản bội” với lỗi ảnh trên Google Photos bị mất? Cùng mình tìm lại những bức ảnh thất lạc trên chiếc app nổi tiếng này nhé.
Ảnh là dữ liệu quan trọng khi lưu giữ thông tin, khoảnh khắc và kỷ niệm của mỗi người. Vì thư viện trên điện thoại thường không đủ không gian để chứa ảnh, lại dễ bị xóa nhầm nên mọi người đã tìm đến Google Photos như một phương án dự phòng hữu hiệu.
Ứng dụng này sao lưu và đồng bộ ảnh trên thiết bị, giúp “bảo vệ” ảnh khỏi những lần “lỡ tay”. Đồng thời, bạn cũng có thể xóa ảnh trên smartphone và lưu giữ trên Google Photos để giải phóng bộ nhớ.
Tuy nhiên, dù xịn sò cỡ nào, Google Photos đôi khi vẫn mang đến những tiếng thở dài thất vọng. Đó là khi lỗi Google Photos bị mất ảnh xuất hiện, khiến người dùng phải tạm biệt với nhiều bức hình quan trọng trong đời. Vậy với sự cố này, bạn phải làm sao?
Xem thêm: Google Photos không hiển thị ảnh và tip giúp bạn giải quyết
Ảnh trên Google Photos bị mất, ai là “thủ phạm”?
Không thể tìm thấy một bức ảnh bất kỳ trên Google Photos, dù đó là ảnh mới đồng bộ hay ảnh cũ từ lâu? Nếu vậy, “thủ phạm” đứng sau tình trạng này có thể là:
✤ Bạn sao lưu bức ảnh bị mất trên một tài khoản Google khác. Vì vậy ở tài khoản Google này, ảnh không hiển thị.
✤ Ảnh bạn tìm thực ra không mất, mà “lạc trôi” ở một nơi nào đó trên Google Photos. Ảnh trên ứng dụng này được sắp xếp theo trình tự thời gian. Tuy nhiên khi đồng bộ/tải 1 ảnh nào đó lên, đôi khi vị trí của ảnh sẽ phụ thuộc vào thời gian chụp/tải ảnh về máy (đối với ảnh download), chứ không phải thời gian bạn tải/đồng bộ ảnh này lên Google Photos đâu nhé.
✤ Ảnh chưa được sao lưu hoặc bạn đã cho ảnh vào Kho lưu trữ/một thư mục riêng tư trên Google Photos mà không nhớ.
✤ Ngoài ra, từng lỡ tay xóa ảnh hoặc bản thân ứng dụng Google Photos có vấn đề đôi khi cũng là nguyên nhân khiến ảnh trên ứng dụng “không cánh mà bay”.
Google Photos bị mất ảnh, bạn nên làm thế nào?
Hình ảnh cũng là “tài sản” của mỗi người và chẳng ai muốn mình mất đi “tài sản”. Khi bỗng dưng gặp phải lỗi ảnh mất trên Google Photos, bạn có thể áp dụng một vài thủ thuật nho nhỏ sau đây:
► Trong trường hợp bạn dùng Google Photos trên nhiều thiết bị với nhiều tài khoản Google khác nhau, hãy thử tìm ảnh ở những tài khoản Google Photos còn lại.
► Trên Google Photos, bạn hãy kéo xuống dưới hoặc nhập từ khóa để đảm bảo không “bỏ sót” ảnh. Nếu không thấy ảnh vừa mới tải/đồng bộ lên Google Photos, bạn hãy chọn khoảng thời gian cũ hơn (thời gian mà bức ảnh này được chụp hoặc tải về).
► Trên Google Photos, bạn vào Kho lưu trữ hoặc các thư mục riêng tư khác (nếu có). Nếu ảnh nằm trong mục này thì sẽ không hiển thị bên ngoài, khiến bạn không tìm ra khi lướt như bình thường.
► Vào Google Photos => Thùng rác để check xem có bức ảnh bị mất hay không. Trong trường hợp lỡ tay xóa ảnh, bạn vẫn có cơ hội khôi phục ảnh trong vòng 60 ngày. Sau đó, ảnh trong Thùng rác sẽ bị xóa vĩnh viễn – trường hợp bạn không thể lấy lại ảnh, dù sử dụng phương pháp nào đi nữa.
► Cài đặt sao lưu cẩn thận để tránh trường hợp Google Photos không sao lưu ảnh và video – sự cố khiến bạn không thể tìm thấy ảnh trên Google Photos chỉ vì ảnh chưa được sao lưu. Ngoài ra, bạn đừng quên update Google Photos trên điện thoại lên phiên bản mới nhất nhé!
Đôi khi nếu đen đủi, bạn sẽ không thể tìm thấy ảnh đã mất trên Google Photos. Vì vậy, bạn nên cẩn trọng khi sử dụng ứng dụng này để không gặp lỗi ảnh trên Google Photos bị mất. Giải Ngố chúc bạn khắc phục sự cố thành công!
