Một trong những sự cố mà người dùng Sony Z3 thường gặp là Sony Z3 mất sóng. Khi sự cố này xảy ra, những điều bạn cần làm là gì?
Dù được cải tiến với nhiều tính năng đa dạng đến đâu. Chức năng quan trọng của mọi smartphone vẫn là nghe gọi. Điều này lý giải vì sao khi chức năng này có vấn đề, người dùng lại thường cảm thấy khó chịu đến vậy. Chiếc Sony Z3 cũng không là ngoại lệ khi trong quá trình trải nghiệm máy, lỗi Sony Z3 mất sóng luôn là điều khiến cho mọi người dùng đều cảm thấy ngán ngẩm.
Vậy nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì và cách khắc phục nó ra sao? Bạn hãy cùng tham khảo những bài viết có trong bài viết sau đây nhé!
Biểu hiện – nguyên nhân khiến Sony Z3 bị mất sóng
➀ Biểu hiện của tình trạng mất sống trên Sony Z3
Khi chiếc Sony Z3 của bạn bị mất sóng. Bạn sẽ thấy chiếc điện thoại của mình có những dấu hiệu như sau:
➤ Trên Sony Z3 có thông báo No Service hoặc No SIM. Cho dù lúc này, bạn đã gắn SIM cho máy.
➤ Chiếc điện thoại của bạn bị mất IMEI. Bạn đã vào phần giới thiệu trên máy hoặc nhấn mã *#06# nhưng vẫn không thấy IMEI.
➤ Mặc dù có sóng ảo trên màn hình nhưng không có tên nhà mạng được hiển thị. Lúc này, bạn vẫn không thể nghe – gọi, gửi – nhận tin nhắn như bình thường.
➁ Nguyên nhân khiến Samsung Z3 bị mất sống
➥ Vị trí của bạn đang nằm trong vùng có sóng yếu (thang máy, nhà cao tầng,…). Nơi bạn đứng có nhiều vật cản hoặc có nhiều người cùng kết nối nên chất lượng sóng bị giảm sút.
➥ SIM của máy đã bị hư hỏng hoặc được lắp không đúng vị trí. Lúc này, máy không thể nhận được sim nên không thể bắt được sóng. Ngoài ra, việc khay SIM bám nhiều bụi bẩn hay bị hư hỏng cũng có thể gây ra tình trạng tương tự.
➥ Phần mềm của Sony Z3 chưa được cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất nên các lỗi tồn tại cũng chưa được khắc phục.
➥ Phần mềm của Sony Z3 bị xung đột do trong máy có ứng dụng với hệ điều hành được cài đặt.
➥ Máy bị ngấm nước, rơi rớt, va đập mạnh trong quá trình sử dụng do người dùng bất cẩn hay sơ ý. Điều này thường dẫn đến việc bộ phận thu phát sóng của máy bị hư hỏng.
Khắc phục nhanh tình trạng Sony Z3 mất sóng
➀ Tự mình khắc phục lỗi
➤ Trước hết, bạn nên di chuyển vị trí của mình qua nơi thoáng đãng, ít vật cản. Không nên gọi điện trong thang máy và nếu bạn đang ở nhà cao tầng, hãy mở cửa.
➤ Kiểm tra SIM mà Sony Z3 đang sử dụng. Bạn cần lắp lại SIM nếu như vị trí bị xê dịch. Mặt khác, bạn cần thay SIM mới nếu như SIM hiện tại bị hư hỏng.
➤ Thử khởi động lại máy bằng cách nhấn giữ nút Nguồn và Tăng âm lượng trong khoảng vài giây. Cho đến khi nào máy rung lên 3 lần thì thả tay ra.
➤ Kiểm tra xem chiếc Sony Z3 của bạn có đang mở chế độ máy bay hay không. Nếu có, hãy tắt bỏ chế độ này.
➤ Khôi phục cài đặt gốc để khắc phục những lỗi về phần mềm. Cách khôi phục như sau:
+ Từ màn hình chính, bạn mở ứng dụng Cài đặt. Tại đây, bạn chọn Sao lưu và đặt lại.
+ Bạn chọn Cài lại dữ liệu của nhà sản xuất => Đặt lại điện thoại => Xóa mọi thứ.
+ Những thao tác trên sẽ làm mất hết dữ liệu hiện tại có trong máy. Vì vậy, bạn cần sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
➤ Cập nhật phiên bản phần mềm tương thích mới nhất cho Sony Z3.
➁ Đem máy đi sửa chữa
➥ Trong các trường hợp mà máy bị hư hỏng phần cứng. Bạn nên đem máy đến hệ thống sửa điện thoại Jweb để được kiểm tra và khắc phục lỗi Sony Z3 mất sóng.
➥ Bạn cần lựa chọn những trung tâm sửa chữa điện thoại Sony uy tín và chuyên nghiệp. Bởi có như vậy, sự cố mới được khắc phục một cách tối ưu.
Với các thông tin vừa được chia sẽ trên. Hi vọng nó có thể giúp cho bạn xử lý được tình trạng Sony Z3 mất sóng. Chúc các bạn thành công!
